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教你如何经营洗车店，3044am永利集团3044noc
发布时间：2022-10-19 17:28:13浏览次数： 作者 ：admin
为提高电脑洗车场的效益 ，拟从市场分析、经营策略、保养检修、人员管理。精品配套等十个方面提出经营管理模式供参考：
一 、 市场分析 ：
1、基本客源 ：以洗车场为中心，观察方圆5公里内车辆数量和附近道路每日车流量 ，依车辆档次划分可能的消费群。
2 、固定消费 ：从基本客源中概算。例如观察5公里有4千辆加上每天过路车有3千辆 ，锁定10％约700辆，按常规约三天清洗一次 ，则每日可能洗车数量约为230辆次。
二、经营策略：
1、广告宣传：宣传拟分开业前、中、后三个部分。前期可通过电视 、报刊 、电台或网站等媒体 ，并张贴海报 、橱窗聚焦、散发传单等多种形式 、多渠道广为宣传 ，提高知名度。开业时张灯结彩 ，气球广告等 ，还可数日免费洗车招揽顾客。开业后开展微笑服务及快速优质洗车以吸引更多的固定消费者。
2 、会员制：以当地消费水平确定入会年费成为会员并建档 ，发会员卡按月交费，当月洗车次数不限（车内清洁另定）
3、 发卡制：
（1）年卡 ：常规每周洗车2－2.2次×52周（一年）＝110次×每次洗车费（按定价下调20％让利客户） ，全年洗车次数不限（车内清洗每周一次）。
（2）半年卡 、季卡及月卡的办理方法参照年卡 ，让利幅度酌情调整。
（3）优惠卡：分级售金卡、银卡及铜卡 。
例 ：若每次洗车收费15元
金卡 ：收费660元 ，全年洗车不计次
银卡：收费500元，洗车50次
铜卡：收费360元 ，洗车30次
4）赠品 ：可于每日对前6部车以及固定时段、节假日等洗车车辆赠送报纸等赠品以吸引客户。
三、保养检修 ：
1 、 保养：依照设备说明定期检测调整各部件及更换润滑油等 ，以保持设备**运行状态 。若有故障无法自行解决时及时叫修。尽量做到少带病运作 。每日应填写《洗车工作日志》和《保养和维修记录》等 ，健全管理 。
2、 外观：设备外观是客户的**印象，故应及时保持清洁，若发现掉漆等应尽快修复 。玻璃也应勤擦洗以保持亮洁。
3、 场地 ：随时清扫杂物，所有物品摆放有序 、得体 ，给人舒适和整洁的感受。
4 、精心维修：配备专（兼）职维修员 ，要求该人员对设备应有一定了解并具有排除故障的能力，能尽心保养和维修。
四 、 优质服务：
服务员经培训后应持之以恒做到让客户得到**服务
五、 内部清洁：
配置吸尘器 、脚垫清洗机 、洗衣机（洗擦车布等）、喷枪（清洁细缝）等，做到细致 、规范 ，从而让客户满意 。
六、 整车美容
视场地许可和经济能力，配齐全车美容、电脑检测、快修保养、四轮定位、补胎平衡 、划痕修补、钣金喷漆 、空调加氟、无尘贴膜等服务项目，既便利客户又获得高利。
七、 精品配套
发展批发、销售或代销精品配件 、真皮座椅 、中空防盗 、CD音响等全套服。
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